La politica Qualità e Ambiente

La Direzione di Naturcoop esprime e rende nota la presente Politica per la Qualità e l’Ambiente, quale strumento per concretizzare la propria missione di offrire una risposta ai bisogni del territorio trasformando le situazioni di disagio in opportunità accettando quotidianamente la sfida dell’innovazione e della creazione di valore col contributo delle persone svantaggiate:

• Costruire e migliorare continuamente la motivazione, la competenza e la consapevolezza del personale riguardo al suo contributo fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi sociali, imprenditoriali e ambientali della Cooperativa.

• Perseguire il rispetto rigoroso da parte di tutta l’organizzazione della normativa vigente in materia di sicurezza sul lavoro, rispetto della privacy, uguaglianza di genere, tutela ambientale e disciplina del terzo settore.

• Gestire e migliorare costantemente i processi del Sistema di gestione per la Qualità e l’Ambiente, certificato secondo norme UNI EN ISO 9001:2015 e UNI EN ISO 14001:2015, mediante l’applicazione sistematica del Manuale Integrato della Cooperativa.

• Mantenere la focalizzazione dell’organizzazione sul miglioramento continuo della soddisfazione dei clienti attraverso la qualità, l’affidabilità e l’innovazione dei servizi erogati.

• Mantenere la focalizzazione dell’organizzazione sulla protezione dell'ambiente attraverso la prevenzione dell’inquinamento, l'utilizzo di risorse sostenibili, la mitigazione e l'adattamento al cambiamento climatico, e la protezione della biodiversità e degli ecosistemi.
• Rafforzare, attraverso l’incentivazione e lo sviluppo di reti innovative basate sull’uso dei Social, la strategia di comunicazione con il territorio e le persone che lo abitano, al fine di meglio comprenderne esigenze e aspettative e rendere noto l’impegno della Cooperativa nei confronti delle situazioni di disagio e della protezione dell'ambiente.

La Politica per la Qualità e l’Ambiente è alla base dei piani di sviluppo della Cooperativa ed è realizzata tramite gli obiettivi misurabili assegnati annualmente ai diversi settori dell’organizzazione.
È responsabilità dell’Alta Direzione assicurare il controllo e la rendicontazione finale che tutte le azioni siano state eseguite.

Somma Lombardo, 14/06/2018, 

Il Presidente, Paola Verona
Il Responsabile Qualità e Ambiente, Paolo Cova